Condiciones de venta
Vendedor
GEA DESIGN STEEL, SL, NIF B05744156, C/ Berga, 0, BS, puerta 1, 08580 Sant Quirze de Besora (Barcelona). hola@geasteel.com.
Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros con IVA incluido. Envío a Península: 6,99 €; gratis desde 90 € en productos de catálogo, hasta 500 kg. Islas, pedidos de más peso y piezas a medida: a consultar. El umbral se calcula sobre el importe de los productos, con IVA, tras descuentos y sin incluir el transporte. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Las imágenes son orientativas.
Proceso de compra
Añade los productos al carrito, introduce tus datos y confirma el pago. Recibirás un email de confirmación del pedido, que constituye la aceptación del contrato. El idioma del contrato es castellano o català.
Pago
Pago con tarjeta y otros medios disponibles en la pasarela segura. El cargo se realiza al confirmar el pedido.
Fabricación y entrega
Fabricamos cada pieza bajo pedido. El plazo de entrega es de aproximadamente una semana desde la confirmación, solo en España. Si se produjera un retraso te avisaremos; si supera los 30 días podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar tu desistimiento sin dar explicaciones a hola@geasteel.com o por correo al domicilio del vendedor. Basta una declaración inequívoca; puedes usar el modelo incluido a continuación. Después debes enviar el producto en los 14 días naturales siguientes a la comunicación. Los gastos directos de transporte de la devolución corren a cargo del cliente. Consulta con nosotros el transporte de piezas voluminosas antes de contratar la devolución. Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda; solo responderás de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. No exigimos el embalaje original como condición del derecho, aunque debes proteger la pieza para el transporte. Reembolsaremos el importe y el envío estándar inicial, sin el suplemento de modalidades más caras, en un máximo de 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio de pago y sin cargos. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. La fabricación bajo pedido de un artículo estándar no elimina este derecho. La excepción del artículo 103.c TRLGDCU se limita a bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados; se informará antes de contratar.
Modelo de desistimiento (uso opcional)
A la atención de GEA DESIGN STEEL, SL, C/ Berga, 0, BS, puerta 1, 08580 Sant Quirze de Besora (Barcelona), hola@geasteel.com: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: ____. Número de pedido: ____. Pedido el / recibido el: ____. Nombre del consumidor: ____. Domicilio: ____. Fecha: ____. Firma (solo si se presenta en papel): ____.
Garantía
Los bienes nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega por falta de conformidad. Las medidas correctoras legales, incluida la reparación o sustitución cuando proceda, serán gratuitas, también en transporte. La evolución natural del corten puede producir variaciones de tono esperables, pero no limita tus derechos si el producto no es conforme con lo contratado.
Reclamaciones
Puedes dirigir tus reclamaciones a hola@geasteel.com o al domicilio del vendedor. Puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma y a las vías de resolución de conflictos legalmente disponibles. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.