Política de privacidad
Responsable
GEA DESIGN STEEL, SL (NIF B05744156), C/ Berga, 0, BS, puerta 1, 08580 Sant Quirze de Besora (Barcelona). Email: hola@geasteel.com.
Qué datos tratamos
Datos de contacto y envío (nombre, email, teléfono, dirección), datos del pedido y los mensajes que nos envías mediante el formulario de proyectos a medida. Los datos de pago los gestiona directamente la pasarela de pago; no los almacenamos.
Finalidades y base legal
Gestionar tu pedido, envío, facturación y garantía (ejecución del contrato); responder a tus solicitudes de información o presupuesto (medidas precontractuales solicitadas por ti); cumplir obligaciones fiscales y contables (obligación legal). La analítica web, cuando esté activada, requiere tu consentimiento. No usamos el formulario para suscribirte a publicidad.
Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar el pedido o responder a la solicitud. La documentación mercantil debe conservarse durante 6 años; los plazos tributarios son generalmente de 4 años, sin perjuicio de excepciones, interrupciones y otras obligaciones aplicables. Una vez finalizada la finalidad, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados cuando proceda durante los plazos de responsabilidad legal. No se establece una eliminación automática de solicitudes al cabo de un año.
Asesor de jardín con IA
Al solicitar una propuesta, enviamos las medidas del espacio, usos, presupuesto y preferencias a Lovable AI para generar recomendaciones del catálogo. No incluyas datos personales en las preferencias. Usamos estos datos para atender tu solicitud; no guardamos las propuestas en nuestra base de datos ni las usamos para publicidad. El servicio puede registrar datos técnicos de la petición conforme a sus condiciones. Las recomendaciones son orientativas y deben revisarse antes de comprar o instalar.
Fotos y figuras personalizadas con IA
Con tu consentimiento enviamos tu imagen o perfil, medidas y preferencias a Lovable AI para crear un boceto. Debes disponer de derechos y autorización de las personas representadas, del representante legal si son menores. La vista previa no se guarda en el taller; el proveedor puede tratar datos técnicos conforme a sus condiciones. Al solicitar revisión, con consentimiento separado, guardamos la imagen, el boceto y tus datos de contacto en almacenamiento privado de Lovable Cloud accesible al personal autorizado, para estudiar la viabilidad y preparar el presupuesto. Se conservan solo mientras sean necesarios para esta finalidad y las responsabilidades legales indicadas. Puedes solicitar su eliminación o retirar el consentimiento mediante el contacto del responsable. No se usan para publicidad. La IA no certifica resistencia o estabilidad ni fija un precio vinculante; el taller valida diseño, soporte, espesor y presupuesto antes de cobrar o fabricar.
Destinatarios
Proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify para comercio electrónico y pago; Lovable Cloud para alojamiento y almacenamiento de solicitudes; Lovable AI para el asesor; transportistas y asesoría fiscal cuando sea necesario. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar información sobre los proveedores, sus condiciones y las garantías aplicables a las transferencias escribiendo al contacto del responsable. No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@geasteel.com. Si consideras que no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos necesarios y decisiones
Los campos obligatorios son necesarios para atender la solicitud o gestionar la compra; los restantes son opcionales. No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas exclusivamente en procesos automatizados. El asesor de jardín genera propuestas orientativas, no decisiones sobre tu acceso a la compra.